第 一 篇：讓士兵會(huì )打仗——輔導

　　第1段：新兵入營(yíng)——讓他知道來(lái)干什么的(三天左右)

　　1、給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方;

　　2、開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì )介紹團隊里的每一人，相互認識;

　　3、單獨溝通：讓其了解公司過(guò)去、現在和未來(lái)，并了解新人成長(cháng)經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規劃。告知工作職責及給自身帶來(lái)的價(jià)值和成長(cháng)。明確每天要做什么，怎么做。熟悉公司企業(yè)文化。

　　4、對于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)糾正，并給予及時(shí)肯定和表?yè)P;檢查每天的工作量;

　　5、讓老人盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團隊。新人按時(shí)下班，不要加班。要點(diǎn)：消除陌生感,做好職業(yè)規劃，協(xié)助其成長(cháng)

　　第2段：新兵訓練——讓他知道如何能干好(三周左右)

　　1、帶領(lǐng)新人熟悉環(huán)境和各部門(mén)人，讓他知道怎么發(fā)傳真，用哪個(gè)電腦發(fā)郵件，需要什么東西該找那個(gè)人，如何問(wèn)好等等;

　　2、將新人安排在離自己近的地方，方便觀(guān)察和指導。

　　3、及時(shí)觀(guān)察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調整，把自己的經(jīng)驗及時(shí)教給他，讓其在實(shí)戰中學(xué)習;

　　4、對其成長(cháng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚，并提出更高的期望。要點(diǎn)：關(guān)心生活、關(guān)注工作、觀(guān)察細節

　　第3段：適者生存——讓他知道干不好就消失(三個(gè)月左右)

　　1、基本要掌握的技能和方法已掌握，對其講清工作的要求;講清公司考核的指標及考核要求;

　　2、鼓勵多參與公司活動(dòng)，觀(guān)察其優(yōu)點(diǎn)和能力，揚長(cháng)提短；

　　3、犯了錯誤時(shí)給其改變的機會(huì )，必要時(shí)刺激其改變，查看其逆境時(shí)的心態(tài)，觀(guān)察其行為，看其的培養價(jià)值;需要給其壓力，同時(shí)要刺激一下，如果實(shí)在無(wú)法培養，看看是否適合其它部門(mén)，多給其機會(huì );要點(diǎn)：講清規則、講清成果、講清后果。

　　第二篇：讓士兵愛(ài)打仗——激勵

　　第4段：掌聲響起——要說(shuō)我的眼里只有你

　　1、發(fā)現其表現好的地方，或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P和獎勵;切忌進(jìn)行秋后算賬式的表?yè)P和形式化的表?yè)P;

　　2、多種形式的表?yè)P和鼓勵，要多給他驚喜，多創(chuàng )造不同的驚喜感;

　　3、授予下屬更多的自主權，展示、宣傳下屬的成績(jì);切忌：只知懲罰不知表?yè)P;只知要求，不知鼓勵;

　　第5段：感動(dòng)常在

　　1、關(guān)注下屬的生活，發(fā)自?xún)刃牡膼?ài)他;當他受打擊、工作需要幫助、生病、缺乏凝聚力、面臨去留、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多給予鼓勵，多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;

　　2、記住部門(mén)每個(gè)同事生日，并在生日當天部門(mén)集體慶祝;記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破和進(jìn)步，給每次的進(jìn)步給予表?yè)P、獎勵;切忌：不走形式、把握“度”、親自做。

　　第6段：獻計獻策——工作用心更要用腦

　　1、鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會(huì )議，當下屬提出好的建議時(shí)及時(shí)表?yè)P，如果建議未被采納也要去肯定他們;

　　2、對于激勵機制、積極活動(dòng)、團隊建設、成長(cháng)、團隊文化制度、好的經(jīng)驗要多進(jìn)行會(huì )議商討、分享;

　　3、每次會(huì )議給下屬足夠發(fā)言的空間和發(fā)言權，當他們發(fā)言之后作出表?yè)P和鼓勵;切忌：大權獨攬，武斷專(zhuān)行。

　　第三篇：讓士兵打勝仗——規劃

　　第7段：心中有神——賦予他神圣的使命

　　1、幫助下屬重新定位，讓下屬重新認識工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標和方向;

　　2、時(shí)刻關(guān)注下屬，當下屬有負面的情緒時(shí)，要及時(shí)調整，要對下屬的各個(gè)方面有敏感性;當下屬問(wèn)道一下負面的、幼稚的問(wèn)題時(shí)，要轉換方式，從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題，給下屬一個(gè)滿(mǎn)意的答案;

　　3、放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰略決策和領(lǐng)導意圖、放大執行成果和工作的意義，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和溝通、聚焦績(jì)效提升和職業(yè)素質(zhì);

　　4、當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí)，要引導大家分享;要求：隨時(shí)隨地激勵下屬。

　　第8段：血濃與水——不拋棄不放棄

　　1、舉辦團隊活動(dòng)，找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，根據優(yōu)點(diǎn)，規劃合適的工作方式;

　　2、舉辦談心活動(dòng)，說(shuō)說(shuō)自己近期的工作生活，了解下屬的狀況，培養團隊之間的感情;

　　3、團隊進(jìn)行結對活動(dòng)，相互監督，相互幫助，彼此也進(jìn)行競爭;

　　4、每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動(dòng)，增加團隊的凝聚力;要求：坦誠、賞識、感情;敢于犧牲。

　　第9段：更上一層樓——會(huì )當凌絕頂，才覽眾山小

　　1、每個(gè)季度保證至少兩次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jì)效面談，面談之前做好充分的調查，談話(huà)做到有理、有據、有節;

　　2、績(jì)效面談要做到：明確目的;員工自評;做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力和鋪墊，哪些方面做的不足，哪些方面和其他同仁有差距;

　　3、領(lǐng)導的評價(jià)包括：成果、能力、日常表現，要做到先肯定成果，再說(shuō)不足，再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的案例做支撐;

　　4、協(xié)助下屬制定目標和措施，讓他敢于做出承諾，監督檢查目標的進(jìn)度，協(xié)助他達成既定的目標;

　　5、為下屬爭取發(fā)展提升的機會(huì )，多與他探討未來(lái)的發(fā)展，至少每3-6個(gè)月給下屬書(shū)面反饋報告一次;

　　6，讓下屬覺(jué)得重視他，多鼓勵下屬參加培訓，平時(shí)多學(xué)習，多看書(shū)，每個(gè)人制定出成長(cháng)計劃，分階段去檢查。要點(diǎn)：未來(lái)規劃;談話(huà)不要緊盯錯誤和缺點(diǎn);更多成長(cháng)晉升。